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332萬輛汽車緊急召回!涉及多個車型,漢中車主快看有沒有你的?

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發表于 2018-10-8 16:07:39 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

上汽通用汽車有限公司向國家市場監管總局備案召回計劃,決定自10月20日起,召回別克、雪佛蘭及凱迪拉克品牌車輛,共計3326725輛


本次召回范圍內車輛配備的前懸架下控制臂襯套,在受到較大外力沖擊時可能發生變形或脫出,極端情況下可能導致車輛失控,存在安全隱患。詳見↓↓↓

本次召回活動是在國家市場監督管理總局啟動缺陷調查情況下開展的。一段時間以來,國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心收到消費者反映此問題的投訴。收到投訴后,國家市場監督管理總局立即部署缺陷產品管理中心對上述問題開展缺陷調查和評估。


受調查影響,上汽通用汽車有限公司決定采取召回措施,將為召回范圍內的車輛免費安裝下控制臂集成式襯套,以消除安全隱患。


上汽通用汽車有限公司將以掛號信、電話、短信等方式通知相關用戶。召回正式實施后,上汽通用別克、雪佛蘭、凱迪拉克特約售后服務中心會主動與召回范圍內的用戶取得聯系,預約安排免費維修事宜。


用戶可撥打客戶服務熱線:

別克8008202020(座機撥打)/4008202020(手機撥打);

雪佛蘭8008201912(座機撥打)/4008201912(手機撥打);

凱迪拉克8008201902(座機撥打)/4008201902(手機撥打)進行咨詢。


用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。



來源:上海發布、國家市場監督管理總局
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